Comportement des touristes Français en ligne

Le comportement des touristes français 

Le besoin de partir reste « vital » pour les Français. (64% des agents de voyages le contactent)

62% des français (19,1 millions) ont organisé leur voyage en ligne en 2013.

Le temps passé sur les sites de etourisme est plus élevé ( +20% à 40%).

45% réservent en ligne (+1 pt vs n-1)

L’hébergement est le premier poste de dépense suivi des billets de train puis d’avion.

Le taux de conversion en ligne pour les touristes qui préparent puis réservent est de 73% !

14,1 millions de Français ont réservé au moins partiellement leurs séjours sur Internet en payant intégralement en ligne

Ils ne souhaitent pas partir à crédit, ils prévoient un budget avant de partir.

Le « lastminute » est vraiment une tendance durable : 31% se décident dans les 15 derniers jours.

Dans le profil voyageur des internautes français,16% de csp+, le plus gros volume reste les employés et les ouvriers.

Les retraités, employés et les csp (78%) sont ceux qui partent le plus

Il y a plus de court séjour marchand. La durée du séjour est en baisse.

Taux départ de court séjour (marchand) : 32% (+2pts vs n-1)

Taux départ de long séjour ( loisir 4 j et +) : 56% (-1pt)

 65% des français partent uniquement en vacances en France métropolitaine et 19% uniquement à l'étranger (dont DOM-TOM)

Les touristes français ont un taux d’équipement extrêmement fort

62% des Français préparent  leur séjour en ligne +2 points par rapport à l’année précédente.

Plus de 70% des possesseurs de smartphone européens l’utilisent quotidiennement

76% considèrent le wi-fi comme très important dans les structures touristiques qu’ils fréquentent.

La pénétration des smartphones en France est à 65% du parc (solocal)

Les Français comparent différents acteurs de plus en plus.

95% sur les billets d’avion

60% sur les chambres d’hôtel

Le prix n’est pas le seul critère, le qualité/prix est de plus en plus au cœur des préoccupations